Veštačka inteligencija (AI) je jedna od najvažnijih tehnologija savremenog doba, koja ima ogroman potencijal da transformiše različite aspekte poslovanja. AI se odnosi na bilo koji tip računarskog softvera koji se bavi ljudskim aktivnostima poput učenja, planiranja i rešavanja problema. Ovakva tehnologija može pomoći kompanijama da poboljšaju svoju efikasnost, produktivnost, kvalitet i konkurentnost na tržištu.
Međutim, mnogi preduzetnici i menadžeri još uvek nisu sigurni kako da iskoriste prednosti AI u svojim poslovnim procesima i strategijama. U ovom tekstu ćemo vam predstaviti tri načina na koje možete već danas primeniti AI u svom biznisu i ostvariti značajne koristi.
AI za personalizaciju i segmentaciju korisnika
Jedna od najvećih prednosti AI je njena sposobnost da prikuplja, analizira i klasifikuje ogromne količine podataka o korisnicima, njihovim potrebama, preferencijama i ponašanju. Ovo omogućava preduzećima da grupišu svoje potencijalne i postojeće korisnike u različite segmente i da im pruže personalizovane ponude, proizvode i usluge koje će zadovoljiti njihova očekivanja i ojačati njihovu lojalnost.
AI može pomoći preduzećima da kreiraju dinamičke profile korisnika koji se ažuriraju u realnom vremenu na osnovu njihovih interakcija sa brendom. Na primer, AI može pratiti istoriju kupovine, pretrage na internetu, klikove na reklame, ocene i recenzije proizvoda, društvene mreže i druge izvore podataka o korisnicima i na osnovu toga im predložiti relevantne proizvode ili usluge koje bi ih zanimale.
AI takođe može pomoći kompanijama da optimizuju svoje marketinške kampanje i kanale komunikacije sa korisnicima tako što će im slati personalizovane poruke, e-mailove, oglase ili obaveštenja u pravo vreme i na pravi način. Na primer, AI može analizirati podatke o tome kada su korisnici najaktivniji na internetu ili na društvenim mrežama i na osnovu toga im poslati ponudu koja će privući njihovu pažnju.
AI za automatizaciju i optimizaciju poslovnih procesa
Drugi način na koji možete primeniti AI u svom biznisu je da automatizujete i optimizujete različite poslovne procese koji zahtevaju mnogo vremena, resursa ili ljudskog rada. AI može pomoći preduzećima da smanje troškove, povećaju brzinu i kvalitet izvršavanja zadataka i eliminišu greške i propuste.
AI može pomoći preduzećima da automatizuju i optimizuju procese kao što su:
Knjigovodstvo i finansije
AI može pomoći preduzećima da vode evidenciju o prihodima i rashodima, da generišu izveštaje i analize, da vrše naplatu i plaćanje, da detektuju prevare i rizike i da predviđaju budžete i tokove novca. Ovo je razlog zbog kog će veliki broj knjigovođa u budućnosti .Ljudski resursi
AI može pomoći preduzećima da regrutuju, selektuju i obučavaju kandidate, da prate i ocenjuju performanse zaposlenih, da upravljaju njihovim zaduženjima i motivacijom, da rešavaju konflikte i probleme i da unapređuju njihovo zadovoljstvo i angažovanje.Proizvodnja i logistika
AI može pomoći preduzećima da planiraju, organizuju i kontrolišu proizvodne procese, da optimizuju korišćenje resursa i kapaciteta, da smanje otpad i zagađenje, da poboljšaju kvalitet proizvoda i usluga, da prate i upravljaju zalihama i isporukama i da predviđaju potražnju i trendove na tržištu.Pročitajte i ovo
AI za inovaciju i diferencijaciju
Treći način na koji možete primeniti AI u svom biznisu je da iskoristite njenu kreativnu i inovativnu moć da kreirate nove proizvode, usluge ili poslovne modele koji će vas izdvojiti od konkurencije i privući nove korisnike. AI može pomoći preduzetnicima da istraže nove mogućnosti, ideje i rešenja za različite probleme ili potrebe korisnika.
AI može pomoći kompanijama da inoviraju i diferenciraju se na sledeće načine:
AI za generisanje novog sadržaja
AI može pomoći preduzećima da kreiraju novi sadržaj koji će privući pažnju korisnika, kao što su tekstovi, slike, video zapisi, muzika, igre ili aplikacije. Na primer, AI može generisati originalne slogane, naslove, opise ili priče za proizvode ili usluge, ili kreirati vizuelne efekte, animacije ili dizajn za web stranice ili reklame.
